marketing dla e-commerce
Marketing automation, który zamienia bazę w sprzedaż
Zaczynamy od scenariuszy, które najszybciej odzyskują przychód. Potem dokładamy retencję, segmentację i kolejne kanały. Po 3 miesiącach rozliczamy się od efektu, który widać w liczbach.
+57% przychodu z e-maila u klienta • wzrost 30% do 100% rok do roku • rozliczenie od rezultatu po pilotażu
Masz ruch, sprzedaż i bazę klientów. Ile z niej naprawdę wraca?
Porzucony koszyk szybko pokazuje, że automatyzacja działa. Potem wiele sklepów zatrzymuje się na jednym scenariuszu.
Największy potencjał pojawia się wtedy, gdy klienci wracają częściej i dostają ofertę dopasowaną do swojego zachowania.
- Wszyscy dostają ten sam newsletter, niezależnie od tego, co oglądali i kiedy ostatnio kupili.
- W raportach widzisz otwarcia i kliknięcia, ale nadal trudno powiedzieć, który scenariusz naprawdę zarabia.
- Automatyzacja uruchomiona rok temu działa bez planu kolejnych testów i usprawnień.
koszyków zostaje porzuconych (Baymard Institute). To sprzedaż, która była już bardzo blisko finalizacji. Dobry scenariusz może odzyskać jej część.
Najpierw wdrażamy to, co może zarobić najszybciej
Każdy pomysł oceniamy pod kątem dwóch rzeczy: potencjału przychodu oraz czasu potrzebnego na wdrożenie.
Dzięki temu zaczynamy od scenariuszy, które mogą szybko pokazać wynik i sfinansować kolejne etapy.
Wybieramy kolejność
Najpierw zestawiamy potencjał przychodu z czasem potrzebnym na wdrożenie. Dzięki temu od razu wiadomo, które scenariusze uruchomić jako pierwsze.
Wdrażamy warstwami
Zaczynamy od fundamentu, potem dokładamy scenariusze wzrostowe i kolejne kanały. Każda warstwa ma własny cel i jest rozwijana dopiero wtedy, gdy poprzednia działa stabilnie.
Zaczynamy od 3-miesięcznego pilotażu.
W tym czasie wdrażamy priorytetowe scenariusze i mierzymy ich wpływ na przychód. Po pilotażu wiążemy nasze wynagrodzenie z rezultatem, który widać w liczbach.
Porzucony koszyk
Przypominamy o zakupie, gdy klient wciąż ma produkt w głowie, i odzyskujemy część porzuconej sprzedaży.
Sekwencja powitalna
Nowy kontakt dostaje dobry powód, żeby zrobić pierwszy zakup i wrócić po kolejny.
Przeglądanie produktów
Gdy klient wraca do konkretnego produktu, komunikacja reaguje na jego realne zainteresowanie.
Retencja i powracalność
Przypominamy o marce w momencie, w którym naturalnie rośnie szansa na kolejny zakup.
Segmentacja B2B i B2C
Firmy i klienci detaliczni dostają komunikację dopasowaną do swoich potrzeb i sposobu kupowania.
Kampanie wielokanałowe
Łączymy e-mail, SMS i web push, zależnie od tego, gdzie klient najczęściej reaguje.
Jedna baza, dwie ścieżki sprzedaży: B2C i B2B
Ta sama automatyzacja może pracować na dwóch frontach. W B2C zwiększa trafność komunikacji i powracalność.
W B2B pomaga regularnie pozyskiwać nowe kontakty firmowe, bez ręcznego prospectingu.
Automatyzacja, która zwiększyła przychód z e-maila o 57%
Po uporządkowaniu automatyzacji jeden z naszych klientów zwiększył przychód z e-maila o ponad 57%.
Tempo wzrostu firmy podniosło się z 30% do 100% rok do roku.
Badania Marketo pokazują, że większość firm wdrażających automatyzację osiąga dodatni zwrot już w pierwszym roku.
przychodu z e-maila po uporządkowaniu automatyzacji
tempo wzrostu rok do roku
Od pierwszego audytu do systemu, który stale zarabia
Najpierw sprawdzamy, gdzie ucieka przychód. Potem ustalamy priorytety, uruchamiamy 3-miesięczny pilotaż i rozwijamy automatyzację w tempie dopasowanym do potrzeb sklepu.
Ile kosztuje start
miesięcznie
- Przez pierwsze 3 miesiące prowadzimy pilotaż: audytujemy obecną automatyzację, ustalamy priorytety i wdrażamy scenariusze z największym potencjałem.
- Po pilotażu przechodzimy na rozliczenie od rezultatu. Automatyzację rozwijamy kwartalnie lub co 2 miesiące, zależnie od potrzeb sklepu.
- Zakres dopasowujemy do skali sprzedaży i obecnej bazy. Dokładną wycenę przedstawiamy po audycie.
Najczęstsze pytania
Startujemy od 3 000 zł miesięcznie. Pierwsze 3 miesiące przeznaczamy na pilotaż, po którym przechodzimy na rozliczenie od rezultatu.
Po pilotażu wiążemy nasze wynagrodzenie ze wzrostem przychodu, który przyniosły wdrożone scenariusze.
Punktem odniesienia jest przychód przed wdrożeniem. Potem mierzymy, ile dodatkowej sprzedaży przyniosły uruchomione scenariusze. Otwarcia i kliknięcia traktujemy jako dane pomocnicze.
Tak. Rozdzielamy komunikację do klientów firmowych i detalicznych. Dla B2B możemy też zautomatyzować pozyskiwanie nowych kontaktów firmowych.
Wybieramy narzędzie, które pasuje do skali sklepu, obecnych integracji i planowanego zakresu automatyzacji.
Pierwsze scenariusze uruchamiamy na początku pilotażu. Zaczynamy od tych, które mają największą szansę szybko pokazać wynik.
Zobaczmy, ile Twój sklep zostawia na stole
Podczas bezpłatnego audytu wskażemy scenariusze, od których warto zacząć, i oszacujemy ich potencjał. Bez zobowiązań.
marketing dla e-commerce