Na koniec powiedzmy sobie szczerze, że lejek sprzedażowo- marketingowy to schemat.
W rzeczywistości mapa podróży klienta od etapu świadomości do etapu konwersji, czy retencji jest dużo bardziej złożona i przypomina labirynt.
W praktyce klient będzie rotował na różnych poziomach, czasem będzie porównywał oferty, będzie już bardzo blisko zakupu, ale coś go rozproszy i znów będzie wracał do poziomu świadomości.
Schemat lejka i tak jest bardzo praktyczny, ponieważ pozwala zdefiniować etapy, przez które przechodzi klient oraz zmapować je w proces.
To finalnie prowadzi do zwiększenia skuteczności biznesu.
Bardzo mocno zachęcam Cię do refleksji odnośnie tego, jak lejek wygląda w Twojej firmie?
Często będę się odnosił do schematów lejków marketingowo- sprzedażowych w kolejnych materiałach, bo jest to świetna baza wyjściowa.