Akademia Marketingu

Strategia marketingowa dla e-commerce to plan, który porządkuje cele, grupę docelową i kanały. Pokazujemy elementy strategii i jak napisać ją krok po kroku.

Customer experience (CX) to suma doświadczeń klienta z marką. Wyjaśniamy, czym jest CX w e-commerce, jak go poprawić i jak mierzyć jego efekty.

Lejek marketingowy to droga klienta od poznania marki do zakupu. Wyjaśniamy etapy, modele AIDA i TOFU-MOFU-BOFU oraz jak zbudować lejek w e-commerce.

Marketing B2B rządzi się innymi prawami niż B2C. Wyjaśniamy strategię, kanały, lead generation i to, jak połączyć marketing ze sprzedażą B2B.

Sklep B2B to sklep internetowy dla klientów biznesowych. Pokazujemy, jak go zbudować krok po kroku, jakie funkcje musi mieć i jakich błędów unikać.

Platforma B2B to system do sprzedaży online między firmami. Porównujemy SaaS, open source i rozwiązania dedykowane oraz pokazujemy, jak wybrać platformę B2B.

Sprzedaż B2B online łączy proces handlowy i samoobsługową platformę e-commerce. Wyjaśniamy różnice wobec B2C, cost-to-serve, proces zakupowy i to, kiedy platforma B2B się opłaca.

D2C (direct to consumer) to sprzedaż producenta wprost do klienta. Wyjaśniamy ekonomię jednostkową, channel conflict, rolę LTV i to, kiedy D2C realnie się opłaca.

Retencja klientów to zdolność utrzymania kupujących. Wyjaśniamy, czym jest churn, jak liczyć wskaźnik retencji (CRR), dlaczego jest kluczowy i jak go poprawić.

ROAS to zwrot z wydatków na reklamę. Wyjaśniamy wzór, jak liczyć ROAS, jaki wynik jest dobry, czym jest próg rentowności i jak ROAS poprawić.