Akademia Marketingu

Tworzenie sklepu internetowego krok po kroku: modele i wybór platformy, koszty, domena, płatności online i aspekty prawne. Praktyczny poradnik dla właścicieli.

Email marketing to komunikacja z klientami przez e-mail. Wyjaśniamy rodzaje wiadomości, budowę bazy, segmentację, automatyzację i wskaźniki skuteczności.

Lead nurturing to budowanie relacji z leadem, aż dojrzeje do zakupu. Wyjaśniamy proces, kanały, segmentację, rolę marketing automation i jak mierzyć efekty.

Marketing i sprzedaż w e-commerce działają najlepiej jako jeden system. Pokazujemy kanały, lejek, konwersję, retencję i pomiar oraz jak spiąć je w całość.

Generowanie leadów to pozyskiwanie kontaktów do potencjalnych klientów. Wyjaśniamy typy leadów, proces, kanały, lead scoring, nurturing i jak liczyć koszt leada.

Wartość życiowa klienta (customer lifetime value, CLV, LTV) to wartość klienta w całej relacji z marką. Wyjaśniamy, jak liczyć CLV w e-commerce i jak ją zwiększać.

Strategia marketingowa dla e-commerce to plan, który porządkuje cele, grupę docelową i kanały. Pokazujemy elementy strategii i jak napisać ją krok po kroku.

Customer experience (CX) to suma doświadczeń klienta z marką. Wyjaśniamy, czym jest CX w e-commerce, jak go poprawić i jak mierzyć jego efekty.

Lejek marketingowy to droga klienta od poznania marki do zakupu. Wyjaśniamy etapy, modele AIDA i TOFU-MOFU-BOFU oraz jak zbudować lejek w e-commerce.

Marketing B2B rządzi się innymi prawami niż B2C. Wyjaśniamy strategię, kanały, lead generation i to, jak połączyć marketing ze sprzedażą B2B.